Вакансия Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ офиса (Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π°) Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π‘Π°ΡˆΠΊΠΎΡ€Ρ‚ΠΎΡΡ‚Π°Π½

Π² связи с появлСниСм Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΈ долгосрочных ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Ρƒ нашСго ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° - ΠΌΡ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅ Π±Π΅Π»ΠΎΡ€Π΅Ρ†ΠΊ. Π˜Ρ‰Π΅ΠΌ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ, ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, дисциплинированного сотрудника Π½Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ руководитСля офиса (Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π°).

основная Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° нашСго call-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° – ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Ρ„Π΅Π΄Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π±Π°Π½ΠΊΠ°ΠΌ Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΈΡ… Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ². Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° вСдСтся с прСстиТными ΠΈ статусными ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ.

обязанности:

• обСспСчСниС выполнСния поставлСнных Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°;
• организация мСроприятий, Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ качСства обслуТивания;
• организация контроля качСства обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
• организация ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ пСрсонала;
• организация ΠΈ выстраиваниС направлСния осущСствлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ услуг ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ силами ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°;
• организация бСспСрСбойного обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
• организация пСриодичСского обучСния пСрсонала;
• участиС Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Ρ… систСмы ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ сотрудников;
• ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠ° отчСтности ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΈ статистичСских Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…;
• участиС Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ эффСктивности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°;
• участиС Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°Ρ… развития ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

• ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΌ спСциалистом/Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ call-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° ΠΎΡ‚ 3 Π»Π΅Ρ‚, ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ наставничСства;
• ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Π² банковской сфСрС/сфСрС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Ρ‚. Π”.
• Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² (Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ вашим прСимущСством);
• лидСрскиС качСства, Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚Ρ‹Ρ… организаторских ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ, ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ людСй, высоких ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΎΠ², аналитичСского склада ΡƒΠΌΠ°;

• ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² соотвСтствии с Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ кодСксом Ρ€Ρ„;
• ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ (ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ + СТСмСсячныС ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠΈ) выплачиваСтся своСврСмСнно Π΄Π²Π° Ρ€Π°Π·Π° Π² мСсяц;
• Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ 5/2 (суббота, Π²ΠΎΡΠΊΡ€Π΅ΡΠ΅Π½ΡŒΠ΅ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅);
• Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² чистом ΠΈ ΡƒΡŽΡ‚Π½ΠΎΠΌ офисС, Π² Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°;
• Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² Π΄Ρ€ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅;
• ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ мСроприятия ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΈ;
• ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ рост.

Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΈΠΌ всСх соискатСлСй, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ направят своС Ρ€Π΅Π·ΡŽΠΌΠ΅ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΡƒΡŽ вакансию. Π’Π°ΡˆΠ° ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ рассмотрСна Π² блиТайшСС врСмя.